⚠️ **TASLAK — UI TEST AŞAMASI** ⚠️
Bu metin placeholder içerikle yayımdadır. Aşağıdaki kurumsal bilgiler (satıcı ünvanı, MERSİS no, vergi dairesi/no, KEP adresi, telefon, e-posta, iade adresi) henüz doldurulmamıştır. Site canlıya geçmeden ÖNCE hukuk müşaviri onayı + gerçek kurumsal bilgilerle güncellenmelidir. Takip: Linear "Canlı Öncesi Checklist" projesi.
---
1. Satıcı Bilgileri
- Ünvan: [SATICI ŞİRKET ÜNVAN]
- Adres: [SATICI ADRES]
- MERSİS No: [MERSİS NO]
- Vergi Dairesi / Vergi No: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO]
- Telefon: [TELEFON]
- E-posta: [E-POSTA]
- KEP Adresi: [KEP ADRESİ]
- Web sitesi: https://moventy.ulviacar.com
2. Sözleşme Konusu Mal/Hizmetin Temel Nitelikleri
Sipariş edilen mal veya hizmetlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş özetinde ve fatura'da ayrıntılı olarak yer almaktadır.
ALICI, sipariş onayını vermeden önce sipariş özet sayfasında ürün özelliklerini, fiyatı, kargo bedelini ve toplam ödeme tutarını incelediğini kabul eder.
3. Vergiler Dahil Toplam Fiyat
Sipariş edilen mal/hizmetin satış fiyatı, KDV ve diğer tüm vergiler dahil olarak sipariş özet sayfasında ve fatura belgesinde gösterilmektedir. Kargo ücreti, varsa, ayrı bir kalem olarak belirtilmiştir.
ALICI'nın ödeyeceği toplam tutar, sipariş onayı öncesinde ALICI'ya açıkça gösterilmektedir.
4. Ödeme Şekli ve Planı
Web sitesi üzerinden ödemeler aşağıdaki yöntemlerle yapılabilmektedir:
- Banka / kredi kartı ile online ödeme (Craftgate ödeme altyapısı, 3D Secure)
- Diğer ödeme yöntemleri (havale, taksit, vb.) varsa sipariş anında belirtilir
Tüm ödemeler ALICI'nın SATICI'ya ait web sitesi üzerinden seçtiği yöntemle gerçekleştirilir. SATICI, ödeme bilgilerini saklamaz; ödeme bilgileri yalnızca PCI-DSS uyumlu ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından işlenir.
5. Teslimat Şekli, Süresi ve Masrafları
5.1. Sipariş edilen mal/hizmet, ALICI'nın belirttiği teslimat adresine, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi aracılığıyla teslim edilir.
5.2. Teslim süresi: Siparişin onaylanmasından ve ödemenin alınmasından itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde teslim edilir. Stokta bulunan ürünler genellikle [TYPICAL DELIVERY WINDOW — örn. 1-3 iş günü] içinde kargoya verilir.
5.3. Kargo ücreti: Sipariş özetinde belirtilen kargo ücreti ALICI tarafından ödenir. SATICI, belirli sipariş tutarlarının üzerinde kargo ücretsiz kampanyası uygulayabilir; bu durum sipariş özetinde gösterilir.
5.4. Teslim alamama: ALICI, kargo şirketi tarafından belirtilen sayıda teslim girişimine rağmen siparişi teslim alamaz veya teslim almaktan kaçınırsa, ürün SATICI'ya iade olur. Bu durumda SATICI, ALICI ile irtibata geçer ve yeniden gönderim koşulları ALICI ile mutabık kalınarak belirlenir.
6. Cayma Hakkı
6.1. ALICI; sözleşme konusu malın kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme'den cayma hakkına sahiptir.
6.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (örn. e-posta) ile bildirimde bulunulması gerekmektedir.
6.3. Cayma bildirimi adresi
- E-posta: [İADE / CAYMA E-POSTA]
- Posta: [İADE ADRESİ]
- Web formu: [VARSA İADE FORMU URL]
6.4. Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler
Yönetmelik m.15 kapsamında aşağıdaki ürünler cayma hakkına tabi değildir:
- Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler (kişisel kullanım, hijyen)
- Tek kullanımlık ürünler
- Açıldıktan sonra iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
- Belirli bir süre içinde teslim edilmesi gereken süreli yayınlar
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar
- Ses veya görüntü kayıtları, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının ambalajı açılmış olanları
7. Cayma Hakkı Kullanımı ve Geri Ödeme
7.1. ALICI cayma hakkını kullandığında ürünü SATICI'ya kullanım talimatına uygun şekilde, eksiksiz ve hasarsız olarak iade etmekle yükümlüdür.
7.2. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, ALICI'nın ödeme yaparken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde toplam bedeli (teslimat masrafları dahil) ALICI'ya iade eder.
7.3. İade kargo ücreti: SATICI'nın web sitesinde belirttiği anlaşmalı kargo firması kullanıldığında iade kargo masrafları SATICI'ya aittir. ALICI farklı bir kargo firması seçerse iade masrafları ALICI'ya aittir.
8. Şikayet ve Uyuşmazlık Çözüm Mercileri
ALICI, şikayet ve itirazları için aşağıdaki kanalları kullanabilir:
- SATICI iletişim: [E-POSTA] / [TELEFON]
- Tüketici Bilgi Sistemi (e-Devlet): https://tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr/
- Tüketici Hakem Heyetleri: Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde
- Tüketici Mahkemeleri: Parasal sınırı aşan uyuşmazlıklarda ALICI'nın ve SATICI'nın yerleşim yerinde yetkilidir
9. Bilgilerin Saklanması
İşbu Ön Bilgilendirme Formu ve sipariş bilgileri, SATICI tarafından TR mevzuatı ile öngörülen süre boyunca saklanmaktadır. ALICI, talep etmesi halinde bu bilgilere erişim sağlayabilir.
ALICI'nın kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili detaylı bilgi için lütfen KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyiniz.